Procedura rozwiązywania sytuacji konfliktowych  w Przedszkolu Miejskim nr 1 z Oddziałami Integracyjnymi w Stargardzie

Rozwiązując sytuacje konfliktowe w przedszkolu powinno się kierować dobrem placówki i unikać nagłośnienia sytuacji konfliktowych, gdyż powodować to może niepotrzebne napięcia  i problemy między zainteresowanymi stronami.

1. Konflikt nauczyciel – rodzic

Gdy dochodzi do konfliktu nauczyciel – rodzic i bezpośrednia rozmowa rodzica  z nauczycielem nie rozwiąże problemu, rodzic zgłasza sprawę dyrektorowi. Dyrektor umożliwia rozwiązywanie sytuacji konfliktowych wewnątrz przedszkola z udziałem zainteresowanych stron, bez angażowania osób z zewnątrz. W tym celu przeprowadzone będą rozmowy negocjacyjne w celu zażegnania lub złagodzenia konfliktu.

Jeżeli rozmowy negocjacyjne nie przyniosą oczekiwanych rezultatów powinno się włączyć   w rozwiązanie sporów „mediatora”.

Jeżeli wypracowane rozwiązanie nie satysfakcjonuje zainteresowaną stronę może ona zwrócić się o rozwiązanie problemu do organu prowadzącego przedszkole, do organu sprawującego nadzór pedagogiczny lub sądu.

Jeżeli spór rozstrzyga organ nadzorujący, prowadzący lub sąd – strony są informowane o rozstrzygnięciach na posiedzeniach Rady Pedagogicznej lub Rady Rodziców.

2. Konflikt nauczyciel – nauczyciel

Strona „poszkodowana” może bezpośrednio zwrócić się do strony przeciwnej z prośbą   o wyjaśnienie. Może także poprosić o pomoc „mediatora’. „Mediator” wyjaśnia sprawę  z obiema stronami i stara się znaleźć satysfakcjonujące obie strony rozwiązanie. Jeśli to także okaże się niemożliwe, zgłasza sprawę do dyrektora przedszkola.

W przypadku nie rozstrzygnięcia sporu przez dyrektora strony mogą odwołać się w ciągu 14 dni do organu prowadzącego przedszkole.

3. Konflikt dziecko – dziecko

Problemy tego rodzaju rozwiązuje wychowawca grupy, z ewentualną pomocą dyrektora przedszkola. Powiadomienie o konflikcie rodziców dziecka pozostawia się do dyspozycji wychowawcy.

4. Konflikt dyrektor – rada pedagogiczna

Spory pomiędzy dyrektorem, a radą pedagogiczną rozstrzygnięte są na zebraniach rady pedagogicznej.

W przypadku nie rozstrzygnięcia przysługuje prawo wniesienia  w ciągu 14 dni odwołania do organu prowadzącego przedszkole.

5. Konflikt dyrektor – rada rodziców

Spory pomiędzy dyrektorem, a radą rodziców rozstrzygane są na zebraniach zarządu rady rodziców z udziałem dyrektora.
W przypadku nie rozstrzygnięcia przysługuje prawo wniesienia  w ciągu 14 dni odwołania do organu prowadzącego przedszkole.